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Qui sommes-nous ?
Lucerna App (le site lucerna-app.com et l’application mobile Lucerna) est une initiative volontaire portée par Marée de Lumière. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous :
Ce que nous ne faisons pas
- Pas de compte à créer pour consulter les paroisses, les lieux de retraite, l’actualité et le calendrier.
- Pas de publicité, pas de revente ni de location de données.
- Pas de cookie publicitaire sur le site. La mesure d’audience ne fonctionne qu’avec votre accord.
Les données que nous traitons
- Langue du site. Un cookie « lucerna_langue » retient la langue choisie pendant un an. Le site retient aussi dans votre navigateur que vous avez fermé le bandeau d’installation.
- Position. Dans l’application, et seulement avec votre accord, votre position sert à afficher les messes et les lieux proches. Elle est utilisée pour calculer les distances et n’est pas enregistrée dans notre base.
- Favoris et réglages. Ils restent sur votre téléphone.
- Avis sur un lieu de retraite. Votre adresse e-mail est vérifiée par un code. Le pseudonyme, le texte, le mois et le type de séjour sont publiés après relecture. L’adresse e-mail n’est jamais publiée.
- Signalements et propositions. Le contenu que vous envoyez (correction d’horaire, nouvelle paroisse, nouveau lieu) sert à mettre les fiches à jour. Si vous laissez votre adresse e-mail avec une proposition (c’est facultatif), elle sert seulement à vous dire si la proposition est acceptée ; elle n’est jamais publiée ni partagée.
- Contributeurs. Une demande d’accès contient votre nom, votre service, votre téléphone et votre adresse e-mail. Ils servent à vérifier la demande et à vous connecter à l’espace de gestion. Chaque modification d’une fiche est enregistrée avec le nom de son auteur. Les photos ajoutées à une fiche par un contributeur sont publiées sur cette fiche ; elles peuvent être signalées et retirées à tout moment.
- Formulaire de contact. Votre nom, votre adresse e-mail et votre message nous sont transmis par e-mail, uniquement pour vous répondre.
- Protection contre les abus. Pour limiter les envois automatiques, nous gardons pendant une courte durée une empreinte chiffrée de l’adresse de connexion, jamais l’adresse elle-même.
- Dons. Les dons passent par Paystack. Nous ne recevons jamais vos données bancaires.
Mesure d’audience
Si vous l’acceptez dans le bandeau prévu à cet effet, le site utilise Google Analytics pour compter les visites, savoir quelles pages sont consultées, depuis quel pays et sur quel type d’appareil. Ces statistiques servent uniquement à améliorer Lucerna. Google Analytics dépose des cookies (« _ga ») conservés au plus 14 mois ; l’adresse IP n’est pas conservée. Sans votre accord, aucun script de mesure n’est chargé.
Prestataires techniques
Ces services traitent des données pour notre compte, chacun pour sa fonction :
- Supabase : base de données et connexion par code.
- Brevo : envoi des codes de connexion par e-mail.
- Hostinger : hébergement du site et de la messagerie.
- MapTiler : fonds de carte de l’application.
- Google Fonts : polices de caractères du site.
- Paystack : paiement des dons.
- Google Analytics : mesure d’audience du site, seulement avec votre accord.
Durée de conservation
Les avis restent en ligne tant que le lieu est publié ou jusqu’à votre demande de suppression. Les demandes d’accès et les messages de contact sont gardés le temps de les traiter et de suivre la relation. Les empreintes anti-abus sont effacées automatiquement.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous par le formulaire de contact ou à contact@lucerna-app.com : nous répondons dans un délai d’un mois.
Lucerna respecte la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en Côte d’Ivoire, l’ARTCI).
Supprimer votre compte
Si vous avez un compte Lucerna (espace de gestion, ou adresse vérifiée pour déposer un avis), vous pouvez le supprimer vous-même dans l’application : Plus, puis Espace de gestion, menu en haut à droite, « Supprimer mon compte ».
Vous pouvez aussi demander la suppression par le formulaire de contact ou à contact@lucerna-app.com, depuis l’adresse du compte. Nous la faisons sous 30 jours.
Sont supprimés : le compte, ses accès de gestion, ses invitations et les avis déposés avec cette adresse. Les modifications de fiches déjà publiées restent en ligne, sans votre nom.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec l’application. La date de mise à jour figure en haut de la page.